Semalt Analytics: інновації та цифрова трансформація в сучасному світі бізнесу

Цифрова трансформація (також відома як зрив або трансформація бізнесу) відноситься до переходів підприємств та їх режимів діяльності в технологічну сферу, тоді як традиційне управління також зазнає змін. Цифрова трансформація важлива для всіх видів бізнесу, будь то малий, середній чи великий бізнес. Таким чином, зрив може бути засвідчений у медичній, роздрібній торгівлі, програмному забезпеченні, логістиці або навіть в області автоматизації. Використання інновацій у бізнесі є ключовим фактором для надання великого цифрового ділового досвіду як працівникам, так і клієнтам.

Ліза Мітчелл, менеджер із успішності клієнтів Semalt , дає уявлення про те, як інновації трансформують світ бізнесу сьогодні.

Найкращий спосіб випереджати конкуренцію в сучасному корпоративному світі - це можливість поставляти спеціалізовані програми для зручності бізнесу. Принцип цифрової трансформації базується на підвищенні досвіду клієнтів та зниженні витрат на операції. Однак цифрова трансформація - це більше, ніж розширення нової технології. Йдеться також про культуру організації.

Організації повинні відповідати динамічним запитам бізнесу, змінам ділового середовища та впроваджувати сучасні підходи. Команди та лідери ІТ (інформаційних технологій) на будь-якому підприємстві повинні спільно рухатися до постійного розвитку, стимулювати інновації та відповідати вимогам бізнесу. По суті, це являє собою цифрову трансформацію з меншими витратами, прискорення ділової діяльності, приносить позитивні зміни в моделях компетенції, людях і процесах та покращує маркетинговий час.

Основними факторами, що сприяють трансформації бізнесу, є попит на ринку, поведінка споживачів, інноваційні технології, а також екологічні аспекти. Технологічні інновації призводять до трансформації технологічного бізнесу. Бізнес-логістика повинна використовувати нові технології, такі як хмара, RAD, IoT та великі дані та відмовлятися від застарілих систем. Крім того, в організації широко визнаються технологічні нововведення. Вони збільшують швидкість, дають більш ефективні результати, знижують вартість і приносять корисність на підприємстві.

Поведінка клієнтів - ще один важливий фактор цифрової трансформації. Які очікування та вимоги клієнтів від організації (і технологічні потреби у задоволенні потреб бізнесу)? Клієнти хочуть покращити технологічний потенціал у поєднанні із закликом щодо зручності використання. У зв'язку з цим підприємства повинні мати справу з зовнішніми факторами, такими як зміна економіки, вимог бізнес-партнерів, ринкових змагань та регуляторних законів. Вимоги замовника та потенціал технології в обслуговуванні потреб має неоднозначне значення. Наприклад, менші витрати та покращені можливості - два найбільш очевидних результату. Більше того, Forrester Consulting Research, проведене компанією Accenture Interactive, встановило ключові рушії трансформації бізнесу як задоволеність клієнтів, збільшило швидкість ідей та прибутковість.

Успішна руйнівна трансформація залежить від сучасної організаційної культури та цифрової зрілості. Ці деталі висвітлено нижче:

  • Вимоги замовника. Клієнти сподіваються на чудовий досвід у кожному аспекті доставки. Таким чином, переконайтеся, що ваша організація досягає лояльності споживачів, і клієнти завжди будуть говорити про бренд.
  • Орієнтація на процес. Здатність працівників та оцифрування процесів покращує прийняття даних, що спричиняє дані, що призводить до загальної прозорості роботи та підвищення продуктивності.
  • Інновації в бізнесі. Оцифровування існуючих бізнес-моделей або нових цифрових продуктів, що виходить за рамки переважаючих вимог бізнесу, сприяє змінам вимог бізнесу та стимулює нові інноваційні послуги та продукти.

На закінчення цифрова трансформація - це реальна зміна, яка спричиняє бурю у корпоративному світі. Вплив трансформації бізнесу очевидний не тільки в операціях, але і на всіх рівнях організації та галузевих структур. Керівники та керівники бізнесу активізуються для того, щоб інновації в поєднанні з трансформацією бізнесу сприяли розвитку бізнесу, надаючи цінності та приносили продуктивні зміни.

mass gmail